Partager la publication "Les 7 questions de Lasswell pour une gestion de projets sans faille"
En tant que chef de projets ou chef d’entreprise, vous savez que la réussite d’un projet repose sur une gestion rigoureuse et une communication efficace. Pour garantir le succès d’un projet, il est déjà essentiel de le définir au mieux et pour cela il est précieux de répondre en amont de son lancement à quelques questions clés.
Les 7 questions de Lasswell : Votre allié pour une présentation efficace de vos projets.
En comprenant et en utilisant ces questions, vous serez en mesure d’optimiser la présentation de votre projet, d’engager vos équipes et de prendre ensuite des décisions éclairées.
Découvrez ici comment ces questions peuvent transformer votre approche de la présentation de votre projet.
La gestion de projets est un processus complexe qui exige une communication efficace, une planification stratégique et une évaluation régulière.
Pour garantir le succès d’un projet, il est déjà essentiel de répondre à certaines questions clés.
C’est là que les 7 questions de Lasswell entrent en jeu. Elles offrent un cadre stratégique pour définir tous les aspects clés de votre projet.
Nous explorerons l’origine et le contexte historique de ces questions, ainsi que leur impact sur la gestion de projets. Nous verrons également comment intégrer ces questions dans la communication interne et fournirons des conseils pratiques pour une gestion de projets sans faille.
Que sont les 7 questions de Lasswell ?
Les 7 questions de Lasswell sont une approche conceptuelle développée par Harold Lasswell, chercheur américain du XXème siècle, pionnier de l’étude de la communication de masse et de la science politique. Autrement appelée la méthode QQOQCCP, ces questions se concentrent sur les éléments fondamentaux qui définissent votre projet.
Les questions sont les suivantes :
- Qui ?
- Quoi ?
- Où ?
- Quand ?
- Comment ?
- Combien?
- Pourquoi ?
Chaque question représente un aspect essentiel de la présentation d’un projet et de la communication. Cette méthode est utilisée de façon bien plus large mais peut être adaptée à la gestion de projets. En effet, elle permet de cadrer le projet et de le présenter le plus clairement et complètement possible aux parties prenantes, lors notamment de la réunion de lancement.
Origine et contexte historique des 7 questions
Les 7 questions de Lasswell ont été formulées pour la première fois dans les années 1940. Harold Lasswell était convaincu que pour comprendre les effets de la communication, il fallait examiner les différents éléments impliqués dans le processus. Ainsi, au départ 5 puis 7 questions ont été conçues comme un cadre d’analyse pour étudier les messages et leur influence.
Présentation des différentes questions :
- La première question, « Qui », se concentre sur l’émetteur du message. Dans le contexte de la gestion de projets, cela renvoie au chef de projet et aux parties prenantes impliquées.
- La question « Quoi » se rapporte au contenu du message, c’est-à-dire pour un projet les actions à mener et les objectifs, exigences et aux attentes du projet.
- La question « Où » cherche à identifier le lieu d’occurrence (service, lieu géographique, atelier…)
- La question « Quand » analyse la temporalité (Depuis quand, Quelle fréquence, …)
- La question « Comment » cherche à mettre en évidence les ressources à mettre à disposition (De quelle manière, Par quels moyens, …)
- La question « Combien » fait le diagnostic des ressources financières dédiés (Quel est le coût, Quel coût représente l’action, quel est le budget du projet…)
- La question « Pourquoi » analyse les causes (Quelles contraintes, Pourquoi cette procédure prend place, …) et aussi les objectifs
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Pourquoi les 7 questions de Lasswell sont-elles essentielles ?
Les 7 questions de Lasswell sont essentielles car elles permettent d’optimiser la gestion de projets de plusieurs façons.
En répondant à chaque question, le chef de projet peut cadrer au mieux le projet et en définir tous ses aspects. Il pourra ainsi identifier au mieux le périmètre, et les éventuelles lacunes à combler dans sa communication. Cela permet de garantir une meilleure compréhension et valider que tous les membres de l’équipe et les parties prenantes sont alignés sur les objectifs et les attentes du projet.
En comprenant les effets de la communication, les chefs de projet peuvent adapter leur stratégie pour maximiser l’impact positif de leurs messages.
Une communication claire et transparente favorise l’engagement des membres de l’équipe et la collaboration entre les différentes parties prenantes. Cela conduit à une meilleure utilisation des ressources, une plus grande efficacité et une productivité accrue.
Intégrer les 7 questions dans la communication interne
L’intégration des 7 questions de Lasswell dans la communication interne peut être extrêmement bénéfique pour la gestion de projets.
- Il est conseillé aux chefs de projet d’impliquer les parties prenantes dans la réponse aux 7 questions pour avoir une vision au plus juste du projet En impliquant les membres de l’équipe dans la réponse à ces questions, les chefs de projet encouragent leur participation active et leur implication dans le processus et favoriser la collaboration. Cela renforce l’esprit d’équipe et favorise un environnement de travail favorable à l’innovation et à la réussite des projets.
- Ils peuvent ensuite utiliser ces questions comme un guide pour transmettre des messages clairs à leur équipe.
- Enfin, la réponse à ces questions va permettre d’optimiser une compréhension commune et uniforme du projet par toutes les parties prenantes. Par exemple, en se concentrant sur la question « quoi », ils peuvent s’assurer que les objectifs et les attentes sont clairement définis et compris par tous.
Lasswell : conseils et bonnes pratiques
Pour une gestion de projets sans faille, voici quelques conseils pratiques :
1/ En abordant la réponse à ces questions, essayez d’être le plus complet possible et outre votre approche descriptive d’adopter une approche la plus critique possible pour en augmenter la pertinence et l’efficacité de votre réponse aux questions de Lasswell.
Par exemple :
- Pour la question « Qui » : efforcez-vous de ne pas uniquement lister les parties prenantes impliquées mais posez-vous également la question de savoir si ce sont les services les plus indiqués pour cela, à vous questionner sur leur disponibilité, leur implication…
- Pour la question du « Quand » : outre la présentation des dates du projet, questionnez-vous pour savoir si ces dates sont les plus judicieuses en fonction de la disponibilité des acteurs, des contraintes externes (vacances scolaires par exemple..), des autres projets prioritaires gérés en interne qui viendraient impacter les délais de votre projet…
- Pour la question du « combien » : vous allez définir votre budget, vos ressources et vos coûts. Sont -ils suffisants ? Assurez-vous qu’ils soient réalistes au regard du projet à mener?
2/ Impliquez et engagez votre équipe dès le départ. Assurez-vous que chaque membre comprend les objectifs du projet et sait comment contribuer à leur réalisation.
3/ Optez pour une communication claire, transparente et efficace. Utilisez des canaux de communication appropriés et assurez-vous que les messages sont compris par tous.
4/ Enfin, effectuez des évaluations régulières pour suivre les progrès du projet. Identifiez les ajustements nécessaires et apportez les modifications appropriées pour garantir que le projet reste sur la bonne voie.
En combinant ces conseils avec les 7 questions de Lasswell, vous pouvez améliorer la clarté et l’efficacité de votre gestion de projets.
Les 7 questions de Lasswell : un outil pour optimiser le cadrage de vos projets
Les 7 questions de Lasswell offrent donc un cadre précieux pour analyser et améliorer la présentation et la communication de vos projets. Les chefs de projet peuvent ainsi transmettre des messages clairs et mobiliser leurs équipes vers une projet compréhensible par tous. Ces questions permettent également d’évaluer l’efficacité de la communication et d’ajuster la stratégie si nécessaire.
Intégrer les 7 questions de Lasswell dans le cadrage d’un projet permet d’aligner les équipes sur la compréhension du projet et sur ses objectifs.
